Wer in diesen Tagen eine Buchungsbestätigung der Deutschen Bahn erhält, sollte genauer hinschauen. Denn es könnte sich um eine gefälschte E-Mail handeln. Die E-Mails sind nahezu perfekt getarnt und könnten den Anschein nach tatsächlich von der Deutschen Bahn stammen. So erkennen Sie die gefälschten E-Mails:
- die persönliche Anrede fehlt
- In der Betreffzeile ist ein Grammatikfehler („Ihren Fahrkartenkauf“)
- Dateiende anschauen (statt „.pdf“ steht dort „.pdf.exe“)
Man sollte auf keinen Fall den Dateianhang öffnen, weil sonst ein Trojaner im Hintergrund installiert wird.
So können Sie sich schützen
- die richtige Buchungsbestätigung kommt unmittelbar nach der Online-Buchung
- Auftragsnummer aus der E-Mail mit der der Online-Buchung vergleichen
- Unklarheiten telefonisch klären oder direkt mit der Deutschen Bahn in Verbindung setzen
- bei Dateiendungen wie „.pdf.exe“ handelt es sich fast immer um Computerschädlinge
Dateiendungen anzeigen lassen
Bei einigen Computernutzern werden die Dateiendungen (z. B. „.pdf.exe“) nicht angezeigt. Das können Sie unter Windows wie folgt ändern:
- Windows-Taste + e
- Extras -> Ordneroptionen
- Register „Ansicht“
- „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“, Häkchen davor entfernen
- „Übernehmen“ klicken
- „Ok“ klicken
Anschließend werden die Dateiendungen angezeigt.
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